Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihren Bestellungen bei BioTech.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Ja, bei BioTech setzen wir auf innovative und umweltfreundliche Textilien. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle, recycelten Fasern und biologisch abbaubaren High-Tech-Geweben.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte modern ausfallen, empfehlen wir bei Unsicherheit, die Maße mit einem gut sitzenden Kleidungsstück zu Hause zu vergleichen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Support jedoch umgehend, falls ein Fehler vorliegt.